DUGAの退会（完全退会）方法｜残高・購入作品はどうなる？DRMの再生可否も【2026年7月】
結論：DUGAの退会は「完全退会（会員アカウントの削除）」として、マイページの完全退会フォームからパスワードを入力して行います（取り消し不可）。退会すると、①ログインできなくなり購入履歴も見られない（クレカ登録は自動解除）、②「DRMあり」作品はダウンロード済みでも再生不可（「DRMなし」作品は退会後も再生可）、③無期限ダウンロード不可、④月額番組は即時解約（返金なし）、⑤預かり金残高は失効（返金なし）。通知を止めたいだけなら退会は不要です。
退会したら買った作品はどうなる？
DRMあり作品は再生不可、DRMなしは退会後も見られるよ。残高は失効するから使い切ってからね。
完全退会するとどうなる（実際のフォームで確認）
| 項目 | 退会後の扱い |
|---|---|
| アカウント・ログイン | 直ちに無効。購入履歴・利用明細にアクセス不可。クレジットカードの登録は自動的に解除 |
| 購入作品（DRMあり） | ダウンロード済みでも再生不可（ライセンス認証ができなくなるため） |
| 購入作品（DRMなし） | 退会後も再生可能（技術的な制約なし） |
| 無期限ダウンロード | 退会と同時にダウンロード・ストリーミング再生が不可に |
| 月額番組 | すべて即時解約。未利用分の返金・払い戻しなし（課金日当日は退会フォーム利用不可） |
| 預かり金の残高 | 失効（放棄に同意とみなされる）。返金・払い戻しなし |
根拠：DUGA公式の完全退会フォーム（会員アカウントの削除）の注意事項、および公式FAQ（DRMの再生可否）で確認。裏付けとして 資金決済法に基づく表示（退会で残高無効）、利用規約。
「DRMあり」と「DRMなし」で退会後の再生が変わる
退会後に作品を見られるかどうかは、作品の「DRM（コピー防止）」の有無で分かれます。各作品ページには「DRMあり」「DRMなし」のいずれかが表示されています。
| 種別 | 特徴 | 退会後の再生 |
|---|---|---|
| DRMあり | DUGA Player専用。ファイルは暗号化・断片化され、他アプリでは開けない。iPhone/iPadはストリーミングのみ | 再生不可（視聴期限到来・月額解約でも不可） |
| DRMなし | 技術的な制約なし（※著作権法上は私的利用の範囲内） | 再生可能 |
つまり、退会後も手元で見続けたい作品は「DRMなし」の表示があるかを購入前・退会前に確認してください。「DRMあり」の作品は、ダウンロード済みでも退会すると見られなくなります。
退会前に必ずやるべきこと
- ①預かり金の残高を使い切る：退会すると残高は失効し、返金もありません。残っている分で作品を購入しておきましょう。
- ②見続けたい作品は「DRMなし」か確認：DRMあり作品はダウンロード済みでも退会後は再生できません。残したい作品がDRMありなら、退会は見送るのが安全です。
- ③月額番組があれば課金日を確認：退会で即時解約となり未利用分の返金はありません。課金日当日は退会フォームが使えない点にも注意。
- ④「通知を止めたいだけ」なら退会は不要：マイページのメルマガ受信設定を「受け取らない」にすれば案内は届きません（下記参照）。
完全退会の手順
退会は「完全退会（会員アカウントの削除）」フォームから行います。実際のフォームで確認した流れは次のとおりです。
- ① DUGA公式にログインする（フォームはログインが必要）
- ② マイページ →「完全退会（会員アカウントの削除）」フォームを開く（完全退会フォーム／ログインが必要）
- ③ 注意事項（残高失効・DRMあり作品の再生不可・月額即時解約など）を確認する
- ④ パスワードを入力する
- ⑤ （任意）退会理由アンケートに回答する
- ⑥「完全退会する（送信）」を押すと完了。操作の取り消しはできません
月額番組の解約だけを行いたい場合は、完全退会ではなく別の解約フォームから手続きします。また、月額番組の課金日当日は完全退会フォームを利用できません。手順の詳細は公式の よくあるご質問・サポート でもご確認いただけます。
「退会」と「メルマガ停止」は別物
案内メールを止めたいだけなら、退会する必要はありません。マイページのメルマガ受信設定を「受け取らない」に変更すれば、案内やDMは届かなくなります。完全退会するとアカウントごと消え、残高や購入作品（DRMあり）も失うので、目的が「通知オフ」なら設定変更で十分です。
▶ DUGA公式のよくあるご質問・サポートを見るこのページは、実際の完全退会フォームの注意事項とDUGA公式FAQ（DRMの再生可否）、利用規約・資金決済法に基づく表示をもとに作成しています（退会は実行していません）。仕様は変更される場合があるため、最終確認日をご確認ください。
退会する前に、やっておくことは？
残高を使い切ってからにしてね。通知を止めたいだけなら、退会せずメルマガ設定をオフにすれば十分だよ。